Jak kupują Polacy – nie cena jest najważniejsza.

Zdjęcie: cena


Co wpływa na lojalność klientów? Z badania „Preferencje płatnicze Polaków” zrealizowanego na zlecenie PolCard from Fiserv wynika, iż jakość jest kluczowym czynnikiem decydującym o ich powrocie do danego punktu handlowego bądź usługowego. Cena znalazła się na drugim miejscu (88 proc.). Lojalność klientów to jeden z kluczowych czynników decydujących o sukcesie biznesu. Nie łatwo ją zbudować, ale łatwo stracić. Co wpływa na to, iż klienci chętnie wracają do danego punktu usługowego lub handlowego? Przede wszystkim jakość oferowanych produktów i usług – wskazało […]